Marval MSM Mobile

Возьмите свою службу поддержки с собой — Marval MSM Mobile преобразует способ управления IT-запросами и активами в пути. Находитесь ли вы в офисе или работаете удаленно, оставайтесь на связи со своей платформой управления услугами с вашего устройства Android. Создавайте новые запросы и элементы конфигурации прямо с телефона, не привязываясь к рабочему месту. Мгновенно ищите запросы, элементы базы знаний и элементы конфигурации, затем получайте доступ к подробной информации одним касанием. Находите элементы конфигурации, сканируя их штрих-коды — более быстрый и точный способ идентификации активов на местах. Бесшовно обрабатывайте обновления: изменяйте статусы запросов, переназначайте заявки, добавляйте заметки и вложения, а также переклассифицируйте элементы в реальном времени. Для элементов конфигурации изменяйте статус, обновляйте сведения об оборудовании, управляйте назначениями людей и прикрепляйте документы. Вы также можете добавлять вложения к элементам базы знаний для всесторонней документации. Будьте в курсе событий благодаря push-уведомлениям, которые оповещают вас в момент назначения запроса, гарантируя, что ничто не будет упущено. Доступ к сохраненным спискам в любое время для быстрого ознакомления. Работайте офлайн без беспокойства. Продолжайте управлять запросами и элементами конфигурации даже без подключения к интернету, затем используйте функцию синхронизации, запускаемую пользователем, для безопасной загрузки всех ваших изменений в фоновом режиме. Ваши данные остаются в безопасности во время синхронизации, и вы можете свободно переключаться между приложениями, пока синхронизация завершается — благодаря технологии Android Foreground Service, которая поддерживает надежное соединение. Marval MSM Mobile поддерживает безопасно размещенные экземпляры MSM версии 14.23 и выше, при этом некоторые расширенные функции доступны в более поздних версиях. Загрузите Marval MSM Mobile сегодня и получите все возможности службы поддержки в своем кармане.